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近日,eBay意大利站推出了一个新的退货解决方案,让卖家和买家都可以通过新的eBayItalyReturnLabels平台购买退货标签。eBay深知能否轻松退货是影响买家下购买决策的重要因素之一。在英国站,eBay的退货流程已经简化,而意大利站的情况并非如此。

买家只需使用eBay账号就能登录新eBayItalyReturns门户网站,选择想退回的产品,支付并打印标签,然后把包裹送到意大利邮局就行了。如果你是eBay意大利站卖家,退货运费你来负责的话,那么过程是相同的,卖家付款后,标签将通过电子邮件自动发送给买家。
eBay和eBayItalyReturnLabels平台是两个独立服务,因此如果卖家通过eBayItalyReturnLabels购买退货标签,是可以直接用信用卡或PayPal付款的。以下是eBayItalyReturnLabels上,包裹重量相对应的运费情况:
eBayItalyReturnLabels平台是由英国物流平台Parcel2Go提供技术支持的,因此如果卖家或是买家打印了退货标签后决定不使用,可以找Parcel2Go客服要求退款。
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