亚马逊高级运营思维（一）基础概念

如今，亚马逊已经是一个极受欢迎的在线销售平台了，各种规模的企业利用这个平台来销售自己的产品。但是在开始在亚马逊上销售之前，对亚马逊的了解可不能少。下面我就跟大家分享一下做亚马逊特别是亚马逊运营需要了解的一些基础知识。

一、亚马逊站点

目前亚马逊向我们中国卖家开放的站点一共有17个，分别是：北美站（美国、加拿大、墨西哥）、日本站、欧洲站（德国、法国、意大利、西班牙、荷兰、瑞典）、英国站（1月1日已脱欧）、澳大利亚站、中东站（沙特站、阿拉伯站）、新加坡站、印度站、波兰站。

二、亚马逊配送方式

1、FBAFBA是FulfilmentbyAmazon的缩写,简单理解就是亚马逊代发货服务。是亚马逊为买家们提供的一项代收、仓储、分发的服务，说得直白点就是卖家把需要销售的产品运送到亚马逊仓库，一旦买家下订单后亚马逊就会自动从当地仓库直接发给客户，从而达到将货物快速送到客户手里的目的。

2、FBMFBM是FulfillmentByMerchant的缩写，就是自配送的意思，即卖家自己找物流将产品发送给买家。可以是国内直接发货送达买家手中，比如常见的e邮宝、UPS等国际快递形式；也可以是通过头程服务把产品放在第三方海外仓库，让海外仓来帮你完成尾程派送。或者其它种种方式，只要不是亚马逊介入帮你完成产品配送的，都可以称之为FBM（自发货）。

3、FBA头程费用是指货物从国内-国外亚马逊仓库这一段运输产生的费用，其中包含清关预付关税等服务产生的费用。

4、FBA尾程费用是指你的货物从亚马逊仓库配送到买家手中卖家需要向亚马逊支付的配送费用，也就是我们常说的亚马逊配送费用。

三、Listing（产品页面）‍

简单点说，李思婷就是一个产品在亚马逊平台上的在线销售页面，一个Listing是由产品图片、标题、价格、配送方式及费用、五点描述、Q&A、长描述（A+）、产品详细信息、Review、其它产品广告等等组成。

1、标题（Title）

标题是由品牌+产品核心关键词+产品特征/型号等组成的，对产品本身进行描述且能简练表现产品卖点便于消费者理解的商品称呼。

2、BUYBOX（购物车）

亚马逊根据众多因素评估卖家绩效，合格卖家的商品有资格竞争及获得黄金购物车，购物车直接影响曝光量和转化率。

3、五点描述(BulletPoint)

五点描述可突出跟商品有关的重要信息或者特殊信息，便于买家通过五点描述来了解到更多与商品相关的重要信息。

4、A+页面

升级为品牌卖家或者是通过绿色入驻通道（招商链接）入驻日本站，可拥有制作A+页面的权限，A+可以上传图片加文字描述，我们可以通过A+向消费者更详细的展示我们的产品。

5、review

即买家对产品的评价，买家可以用星级、文字、图片与视频的方式来对一款产品进行评价，Review是影响消费者对产品判断的最重要因素。

6、QA

Q&A是指Amazon产品页面上的问答部分，买家可以提出有关产品的想了解的问题，然后由卖家或者其它买过该产品的买家来进行回答。

四、与listing上架相关的专有名词

1、SKU

英文全称:StockKeepingUnit，即库存进出计量的单位，这个单位可以是件、盒、托盘等。简单地说，SKU就是卖家用来管理商品的产品编码，SKU可自定义也可随机生成

2、ASIN

AmazonStandardIdentificationNumber的缩写，即亚马逊标准标识号，在亚马逊的系统中，ASIN是一个产品的唯一识别码，同一个ASIN就是同一个产品或者同一个产品的某一个款式

3、UPC

UPC码是美国统一代码委员会制定的一种商品用条码，由12位数字组成，主要用于美国和加拿大，不过，在亚马逊平台目前是全站点通用，UPC或者是EAN是上传产品的必填项

4、EAN

EAN码是国际物品编码协会制定的一种商品用条码，通用于全世界，我国的商品通用条码就与其等效

5、GCID

GCID是亚马逊内部生成的品牌标识符，只有在亚马逊进行了品牌备案并申请了UPC豁免后，上架产品时亚马逊会自动分配一个独一无二的GCID码，这个码可以发挥与UPC和EAN一样的同等作用。

五、变体

变体用于关联那些基本相同、但在一个或多个关键属性（如尺寸或颜色）方面存在差异的商品。

需要注意的是，每一个变体都需要一个UPC/EAN来创建，生成不同的ASIN。对于不同的变体，一般我们会选择创建一个父体来建立不同子变体之间的关联关系，使其可以显示在同一个产品页面上，如下图所示。