如何通过正规手法拿到亚马逊的Amazon’s Choice？

当你浏览亚马逊网站时，可能会看到某些产品出现Amazon’sChoice标签，但亚马逊究竟是如何选择Amazon’sChoice产品的呢？

虽然还没有人确切知道亚马逊如何选择Amazon’sChoice，但现在已经有很多线索表明亚马逊是如何选择相关产品，以及卖家要如何提高获得该标签的机会。

什么是Amazon’sChoice？

Amazon’sChoice最初只支持Alexa语音助手设备，这是因为在Echo上不方便浏览搜索结果，因此它可以让消费者每次搜索只识别一种产品，并进行购物。

例如如果消费者想让Alexa找“cleariPhone8case”手机壳，会出现几百种几乎没有过滤的产品供消费者选择。但通过给某些产品添加Amazon’sChoice标签，Alexa就可以推荐一种产品，让消费者订购产品更加简单、高效。

随后Amazon’sChoice就开始慢慢地出现在亚马逊平台和移动App上。

在亚马逊上，每次搜索只会出现一个Amazon’sChoice产品，而且并非是SponsoredProduct广告产品，有时是自然搜索结果排名第一的产品。但是，有时Amazon’sChoice产品的排名也有可能较低。

如果亚马逊并不总是按照搜索排名，那么亚马逊是怎么选择Amazon’sChoice产品的？影响产品获得Amazon’sChoice标签的因素都有哪些？

Amazon’sChoice是由关键词驱动的

Amazon’sChoice是由关键词驱动的。如果你使用略有不同的关键词搜索产品，那么获得Amazon’sChoice标签的产品也不同。例如，如果在亚马逊上搜索“hairclippers”，那么Amazon'sChoice产品就是WahlClipper，售价29.87美元：

但当你搜索“haircutter”时，亚马逊又会给出不同的Amazon’sChoice产品，这一次是飞利浦NorelcoMultigroom，售价19.95美元。

这说明Amazon’sChoice对关键词非常敏感。搜索关键词每次变化，亚马逊都会给出不同的Amazon’sChoice产品。如果你点击进入产品页面，亚马逊就会说明产品获得Amazon’sChoice标签所使用的特定搜索关键词。

直接浏览产品本身没有Amazon’sChoice标签，仅特定关键词下才有，换句话说，就是产品并非固定是Amazon’sChoice产品，而是取决于买家怎么搜索。

亚马逊如何选择Amazon’sChoice产品？

亚马逊并没有详细说明产品获得Amazon’sChoice标签的标准是什么，但亚马逊确实给消费者提供了一些信息。

一方面，将鼠标放在Amazon’sChoice标签上，会出现一个小泡泡提示为什么亚马逊推荐该产品：

另一方面，亚马逊最近开始揭露个别产品获得Amazon’sChoice标签的原因，但是每个产品获选的原因不同：

·用户评价高；

·价格有竞争力；

·在使用特定关键词搜索产品的消费者中很受欢迎；

·品类畅销产品；

·可以立即发货；

·符合Prime配送条件；

·退货率比同类产品低。

其中有一些因素是主观的，如什么样的价格有竞争力，或是什么样的产品“受消费者欢迎”等。而且，有的产品并不总是最便宜的，或者是评分最高的，但它却有Amazon’sChoice标志。

但是有Amazon’sChoice标志的产品评级至少要有4星，并且价格与其他搜索结果相比有竞争力，但并不总是搜索结果中最低的。

另外，Amazon’sChoice产品始终拥有Prime配送资格，也就是平台卖家要使用FBA或SFP（Seller-FulfilledPrime）发货。此外，有些影响因素我们无法看到，例如退货率和点击率。

亚马逊靠算法选出Amazon’sChoice产品

其实有充分的理由说明Amazon’sChoice产品是纯算法选出的：

·亚马逊自己库存里的产品更有可能获得该标签；

·Amazon’sChoice产品经常发生改变；

·产品获选原因里包含统计数据（例如，退货率比同类产品低59%）；

·类似的关键词，甚至是同义词搜索出来有完全不同的Amazon’sChoices产品。

如果亚马逊要手动完成这些，考虑到亚马逊的销售规模，那么它将不得不雇用数百名员工专门选择并不断更新Amazon’sChoices产品。

卖家如何获得Amazon’sChoice标签？

亚马逊曾在官方卖家论坛上表示，Amazon’sChoice只受内部流程和数据驱动。这意味着：

·卖家不能注册Amazon’sChoice标签；

·卖家无法要求亚马逊选择你的产品；

·卖家无法买到Amazon’sChoice标签；

·卖家不需要与亚马逊建立任何特殊关系就可能获得标签。

因此卖家可以做什么？以下例来说明：

在亚马逊上搜索“hairclips”，DianeLarge蝶形发夹拿到了Amazon’sChoice标签，该产品：

·不在自然搜索结果第1名（搜索排名第4）；

·销售排名没有比前三种产品更好；

·没有比其他产品有更多的评论；

·平均评级为4.4，搜索结果中第一款产品的平均评分为4.7；

·符合Prime资格，其他产品也是。

那么为什么它是Amazon’sChoice产品？在这种情况下，Diane发夹由亚马逊出售可能是其中一个关键因素。但产品页面指出以下获选原因：

·低退货率：比同类产品低71%；

·高评价：85%以上是4星和5星好评；

·热门产品：在购买“hairclips”的消费者之间非常受欢迎。

因此获选原因可能是低退货率，或者是高转换率。尽管如此，这款发夹在很多方面都稍逊于其他搜索结果，而且Amazon’sChoice算法与搜索排名算法有很大的不同。

以亚马逊英国站上的“mugs”搜索结果为例：

Amazon’sChoice产品在搜索结果中排名第19。它有13条评论，平均评分为4.8分，销量排名不佳，不是亚马逊自己出售或FBA发货产品。但它拥有Prime标志，是SFP发货产品。

相比之下，搜索排名第1的产品有22条评论，平均评分为4.6，销量排名很高，并且由亚马逊出售，产品非常相似，每包12个，比Amazon’sChoice产品还便宜。

从这些例子可以看出，Amazon’sChoice毫无逻辑，卖家很有可能花了时间却没获得Amazon’sChoice。

不过对于搜索排名和转换率来说，优化产品listing绝对有意义，但记住不是专门为了获得Amazon’sChoice。

如果卖家提高价格，还能拥有这个标签吗？

如果卖家已经有Amazon’sChoice标签，如果提高价格，卖家会失去标签吗？这不一定，但如之前所看到的，对任何特定关键词Amazon’sChoice产品都会改变，因此当产品的相关标准发生变化时，卖家不要期望还能继续保留该标签。

但是，调查也看到即使产品缺货，Amazon’sChoice还是可以保留一段时间，这表明它有一点滞后，而不是实时响应的。

Amazon’sChoice对产品销售有什么影响吗？

从表面上看，Amazon’sChoice会帮助卖家说服消费者下购物决策。另一方面，卖家也几乎没有证据证明该标签可以带来更高的销售额。

但优化listing并保持良好的表现能够提升卖家在亚马逊上的销售额，同时理论上也能提高获得“Amazon’sChoice”标签的机会。