海外客户管理

社交媒体与客户关系管理社交媒体的兴起使企业与客户的直接对话成为可能。

通过CRM，销售管理员可以轻松调取特定客户的沟通历史，针对商机的赢单或输单进行复盘。像微软的CRM，不仅可以管理商机，还可以通过系统内数据预测销售业绩，方便销售团队提前调整销售计划、节省资源和时间。

海外事业部的简要职能：负责国际市场的营销管理工作。深入调研和开发国际市场业务，保障公司国际战略的落实实施。市场开发与调研、本部门年度目标的具体分解、实施和有效完成。

国外私人银行的个人高端客户服务主要有以下几种： 资产管理服务（又称投资管理服务）分为全权委托（投资组合管理特殊客户），非全权投资（积极咨询），另类投资（对冲基金、私募股权），结构产品（股票及信用衍生产品）。