◎欢迎参与讨论,请在这里发表您的看法、交流您的观点。
亚马逊Review一直都是卖家十分头疼的事,如只是佛系卖家,等着自然好评。可能你等来就是不尽人意的一星差评。所以作为“优质的”中国卖家哪能不主动出击?
偏黑手段
1、新品合并老款REVIEW
Listing的合并不仅仅适用于新建的Listing,对于一些上架已久,已然有一些Review的listing也同样适用。例如店铺里面有A、B两个类似的产品,他们各自都有一定数量的Review,卖家可以对这两个产品进行合并,合并之后的两个变体的Review可能就是两个listing的Review总和,这样Review的快速增长,使客户对产品更为信赖,从而大大提高的了转化率。不求人提醒现在合并不是所有的都可以Review合并成功的。很大可能合并了各自listing还是各自的Review。
2、合并僵尸Listing
有些卖家原先的产品不再售卖了,但产品链接和本身的Review还在,他们会通过高权限或者其他方法把这些Listing的品牌改成自己的品牌作为变体进行合并,或者作为一个变体存在就可以共享Review,在短期内获得大量的回流。不求人负责人的讲此办法是做大风险的一种,慎操作!
3、直评
在没有购买的情况下,直接为产品写Review。这样做的优势是快,当时发布,当时就能够上去,掉起来也快。因为不需要购买,上评较快。有的卖家,就在新品上架时,就安排50-100个直评,此种激进的方法,可存在这高风险。不求人不建议大家去做,易掉不说,极大可能会危机到账号。
4、定制VP
有些评论上方会有红色的字体写着VerifiedPurchase,简称“VP标志”,这些评论更加真实,也会排在更加靠前的位置。基本方法是提交给服务商,用他们的小号跟卖刷单留Review,市面上接单的可能是低价跟卖,还是再购买留评。不求人不建议大面积操作,适可而止。
白的手段
1、自身出发改善产品和Listing
能避免差评、增加好评。分析所有的Review、Feedback和买家的消息,把不好的找出来,比如产品缺陷、包装瑕疵、产品与Listing不一致等等,还可以汲取竞争对手的优点,然后改进自己的。
2、对已购买产品的买家进行催评
把这个做成是售后客服的一部分,在客观上也可以引导用户留评价。如果买家已经留了5星的feedback,稍加引导,希望他们对产品体验进行进一步陈述,可能一个五星好评就这么诞生了。
3、AmazonVine项目
亚马逊邀请最值得信任的reviewer留评,卖家无法与reviewer直接联系。VineVoicse的Review相对普通的Review权重会更高,并且每条Review都有一个绿色文字“VineCustomerReviewofFreeProduct”标记。因为是亚马逊官方评价,所以不一定得到好评,产品质量差不建议做。
4、邮件营销邀评
邮件邀评,唯一一个问题就是,邮箱那里来?给大家一些启发,自发货订单、速卖通订单等。甚至可以通过爬虫软件去拍别人评论者的邮箱
版权声明:本文为 “深圳颂唯欧美国际物流网” 原创文章,转载请附上原文出处链接及本声明;
◎欢迎参与讨论,请在这里发表您的看法、交流您的观点。