申通快递总裁王文彬:内涵式增长是必然趋势

9月23日消息,以“一起跑,会更好”为主题的申通快递2025年全国网络大会近日在河北廊坊成功举办。大会以线上线下联动方式举行,主会场与全国59个分会场实时互动,全网8000余人参与。大会明确了申通“内涵式增长”的战略路径,坚定转向体验领先的高质量发展模式。

申通快递总裁王文彬在会上作主旨报告,明确指出“内涵式增长是必然趋势”,强调行业已告别单纯依靠价格竞争的粗放阶段,申通持续聚焦“体验领先”,致力于为客户和网点创造长期价值。“申通不会非理性地追求市场份额的激进增长。”王文彬表示。

图源:申通之声公众号

数据显示,申通快递以行业最低的百万件申诉率持续领先,大客户业务规模激增260%,获全平台认可。服务排名稳居多家主流电商平台前列,产品与解决方案深受信赖。

王文彬表示,未来还将通过无人驾驶、可视昆仑2.0、移动管理工具等一系列创新,持续强化末端服务能力,帮助网点降本增效,推动其由“传统管理”向“服务经营”转型。